Что такое Sendsay и чем он отличается от обычного ESP
Sendsay — платформа для среднего бизнеса, разделённая на три продукта с разной ценой и назначением. Это отличает её от сервисов с единой линейкой тарифов вроде Unisender.
- «Рассылки» — email, web push и SMS, хранение контактов, до пяти триггеров, статистика.
- «Маркетинг» — добавляет хранилище клиентских данных (CDP), триггеры без ограничений, мобильные пуши, Telegram и VK.
- «Транспорт» — только отправка писем через API и SMTP, без конструктора и сценариев.
Разделение удобно тем, что не заставляет платить за автоматизацию, если она не нужна. Но оно же создаёт ловушку: пятый триггер в продукте «Рассылки» упирается в лимит, и переход на «Маркетинг» повышает стоимость сразу в несколько раз.
Сколько стоит Sendsay
| Тариф | База контактов | Цена за месяц | Цена за год |
|---|---|---|---|
| Пробный («Рассылки») | 1–200 | 0 ₽ | — |
| Р1 («Рассылки») | 201–1 000 | 1 060 ₽ | 10 176 ₽ |
| Р5 («Рассылки») | 2 501–5 000 | 3 470 ₽ | 33 312 ₽ |
| Р10 («Рассылки») | 7 501–10 000 | 5 880 ₽ | 56 448 ₽ |
| М10 («Маркетинг») | 1–10 000 | 8 880 ₽ | 85 248 ₽ |
Цены взяты с официальной страницы тарифов и проверены 1 сентября 2026 года. Сравните две последние строки: при одинаковой базе в 10 000 контактов продукт «Маркетинг» стоит 8 880 ₽ против 5 880 ₽ у «Рассылок» — то есть в полтора раза дороже за автоматизацию и CDP. При оплате за год действует скидка 20%: годовая цена ниже, чем двенадцать месячных платежей. Сообщения на всех платных тарифах не ограничены, поэтому частота рассылок на стоимость не влияет.
Сильные стороны Sendsay
- Безлимит сообщений. Платите за размер базы, а не за отправки — удобно при частых письмах и при пиковых распродажах.
- Омниканальность в одном месте. Email, web push, SMS, мобильные пуши, Telegram и VK в продукте «Маркетинг».
- CDP на среднем сегменте. Единая база клиентских данных доступна без перехода в enterprise-платформу.
- Гибкая ценовая лестница. Тарифы идут мелким шагом по размеру базы, без резких скачков внутри продукта.
- Работа в России. Рубли, российское юрлицо, соответствие требованиям к хранению персональных данных.
Ограничения, из-за которых ищут замену
- Порог перехода на «Маркетинг». Пять триггеров в базовом продукте заканчиваются быстро, а следующий шаг — восьмикратный рост цены относительно тарифа Р1.
- Сложность для маленькой команды. Платформа рассчитана на выделенного специалиста; маркетологу-одиночке часть возможностей останется неиспользованной.
- Вёрстка писем остаётся вашей задачей. Конструктор есть, но письмо в фирменном стиле бренда по-прежнему требует дизайнера и верстальщика.
«ПосылАЙ убирает эти передачи. Маркетологу остаётся то, что решает только он: что сказать подписчику».
Александр Лезгин, основатель ПосылАЙ, 12 лет в email-маркетинге
Чем заменить Sendsay
| Сервис | Стартовая цена | Сильная сторона | Когда выбирать |
|---|---|---|---|
| Unisender | 672 ₽/мес при годовой оплате | Простота и низкий порог | База до 500 контактов, нужна только отправка |
| Mindbox | Публичных цен нет | ML-рекомендации, единая база | Крупный ecommerce с большим ассортиментом |
| Letteros | 1 800 ₽/мес (Start) | Вёрстка писем | Проблема в шаблонах, а не в отправке |
| ПосылАЙ | Первый шаблон бесплатно | Сборка письма по адресу сайта | Контент-план стоит из-за очереди на дизайн |
Обратите внимание: последние два варианта не заменяют сервис рассылок, а снимают с него другую задачу. Letteros и ПосылАЙ отдают готовый HTML, который отправляется через тот же Sendsay или любой другой ESP. Менять платформу имеет смысл, только если вы упёрлись именно в её возможности или цену.
Как переехать с Sendsay на другой сервис
Переезд занимает 3–7 дней. Последовательность важнее скорости: рассылка по всей базе с нового домена без прогрева почти гарантированно уйдёт в спам.
- Выгрузите контакты вместе с историей согласий. Дата, источник подписки и статус — без этих записей рассылка с нового сервиса нарушает часть 1 статьи 18 закона № 38-ФЗ «О рекламе».
- Выгрузите данные CDP отдельно. Если вы пользовались продуктом «Маркетинг», в хранилище лежат события и атрибуты, которых нет в списке контактов.
- Настройте SPF, DKIM и DMARC на новом сервисе и дождитесь обновления записей — обычно до 24 часов.
- Пересоберите сценарии. Автоматизации между платформами не переносятся. Начните с приветственной цепочки и брошенной корзины, остальное добавляйте потом.
- Прогрейте домен две-три недели, наращивая объём от активного сегмента к остальной базе.
Общий разбор канала — в полном руководстве по email-маркетингу. Подробнее про доставляемость — в статье как не попасть в спам, а прямое сравнение платформ — в материале Unisender или Sendsay.