Зачем эти записи нужны
Протокол электронной почты создавался без защиты от подделки отправителя: указать в поле «От кого» чужой адрес технически можно. Три записи закрывают эту дыру.
Для отправителя рассылок это не абстрактная безопасность, а условие доставки. Яндекс Почта в требованиях к отправителям массовых рассылок прямо указывает необходимость подписи DKIM и корректной записи SPF.
Что делает каждая запись
| Запись | Тип в DNS | Что проверяет | Что будет без неё |
|---|---|---|---|
| SPF | TXT | Разрешён ли серверу отправлять письма от вашего домена | Письмо от чужого сервера выглядит легитимным |
| DKIM | TXT | Не изменено ли письмо в пути и от вас ли оно | Подлинность письма подтвердить нечем |
| DMARC | TXT | Что делать, если SPF и DKIM не прошли | Решение принимает получатель на своё усмотрение |
Требования сверены по документации Яндекс Почты 1 сентября 2026 года. Три записи работают только вместе, и это ключевой момент. SPF и DKIM дают результат проверки, но не говорят, как на него реагировать, — это делает DMARC. Настроить одну запись из трёх почти бесполезно: письмо без DKIM не пройдёт проверку подлинности, даже если SPF корректен.
SPF: кому разрешено отправлять
Запись SPF перечисляет серверы, которым разрешено отправлять почту от вашего домена. Сервис рассылок даёт готовое значение — его нужно добавить к существующей записи, а не заменить ею.
Частая ошибка — две записи SPF на одном домене. Так делать нельзя: проверка вернёт ошибку. Если вы отправляете почту и с корпоративного ящика, и через сервис рассылок, оба источника перечисляются в одной записи.
DKIM: подпись письма
DKIM добавляет к каждому письму криптографическую подпись. Получатель сверяет её с открытым ключом, опубликованным в DNS вашего домена.
Ключ выдаёт сервис рассылок, вы публикуете его в DNS. Подпись подтверждает две вещи: письмо действительно отправлено от вашего домена и его содержимое не изменилось в пути.
Проверить результат просто: откройте полученное письмо и посмотрите его свойства — там должна быть отметка об успешной проверке подписи.
«Работа над письмом уходит не на смысл, а на передачу между людьми. Объяснить дизайнеру. Дождаться макета. Отдать в вёрстку. Поймать разъехавшуюся колонку в Outlook».
Александр Лезгин, основатель ПосылАЙ, 12 лет в email-маркетинге
DMARC: что делать с непрошедшими письмами
DMARC задаёт политику. У неё три значения, и переходить между ними нужно последовательно.
| Политика | Что происходит с письмом | Когда применять |
|---|---|---|
| none | Ничего, только сбор отчётов | Первые недели после настройки |
| quarantine | Отправляется в спам | Когда отчёты чистые |
| reject | Отклоняется на входе | Когда все источники учтены |
Начинать сразу с reject опасно: если какой-то легитимный источник писем не учтён в SPF — например, рассылка из CRM или уведомления с сайта, — его письма перестанут доходить совсем. Политика none собирает отчёты, не влияя на доставку, и за две-три недели показывает, все ли источники учтены.
Порядок настройки
- Возьмите значения у сервиса рассылок. SPF и DKIM выдаются в интерфейсе сервиса.
- Добавьте записи в DNS домена. Обычно это панель регистратора или хостинга.
- Подождите обновления. До 24 часов, обычно быстрее.
- Добавьте DMARC с политикой none и адресом для отчётов.
- Отправьте тестовое письмо на ящики разных провайдеров и проверьте свойства письма.
- Через 2–3 недели ужесточите политику до quarantine, а затем до reject.
Важно: настраивать записи нужно до подготовки первого письма, а не в день рассылки. Сутки на обновление DNS — это то время, которое обычно забывают заложить в план запуска. Порядок шагов запуска — в статье как сделать email-рассылку.
Чего эти записи не делают
Три записи защищают от подделки отправителя, но не гарантируют попадание во «Входящие». Репутация домена формируется поведением получателей: открытиями, жалобами, отписками.
Поэтому после настройки нужен прогрев домена — постепенное наращивание объёма отправки в течение двух-трёх недель. Разбор остальных причин попадания в спам — в статье как не попасть в спам, общий разбор канала — в полном руководстве по email-маркетингу.