Можно ли делать рассылку через Яндекс.Почту
Короткий ответ: разово нескольким десяткам человек — да, регулярно клиентам — нет.
Разница не в запрете, а в том, чего у ящика нет. Почта рассчитана на переписку: один человек пишет другому. Рассылка — другая задача, где нужны база, согласия, отписка и статистика. Ящик ничего из этого не умеет, и добавить не получится.
Суточные лимиты Яндекс.Почты и Яндекс 360
Цифры из официальной справки, проверено 2 сентября 2026 года.
| Способ | Писем в сутки | Получателей в письме | Отписка | Статистика |
|---|---|---|---|---|
| Яндекс.Почта, веб-версия | 1 000 | Каждый считается отдельным письмом | Нет | Нет |
| Яндекс.Почта, почтовый клиент по SMTP | 300 | Так же | Нет | Нет |
| Яндекс.Почта, мобильное приложение | 50 | Так же | Нет | Нет |
| Яндекс 360 для бизнеса, Рассылки | По тарифу организации | По списку рассылки | Есть | Базовая |
| Сервис рассылок | Без суточного ограничения | Вся база | Есть | Полная |
| SMTP-релей | По тарифу, от 15 000 в месяц бесплатно | Вся база | Делаете сами | Логи доставки |
Ключевая деталь, из-за которой ошибаются в расчётах: лимит считает получателей, а не нажатия кнопки «отправить». Письмо на 200 адресов в скрытой копии — это 200 писем из суточной тысячи, а не одно. При превышении отправка выключается, входящие продолжают приходить. Блокировка снимается через 24 часа, но если в это время пытаться отправлять снова, она продлевается ещё на сутки.
Ещё одно ограничение не выражается числом: если система сочтёт письма массовой рассылкой шаблонных или коммерческих сообщений, она остановит отправку раньше, чем вы упрётесь в лимит. То есть тысяча писем в сутки — это потолок для обычной переписки, а не разрешение на рассылку.
Как отправить письмо нескольким адресатам
Чтобы получатели не видели адреса друг друга, используйте скрытую копию.
- Нажмите «Написать».
- Справа от поля «Тема» нажмите «Скрытая» — появится поле Bcc.
- Вставьте туда адреса получателей через запятую.
- В поле «Кому» укажите свой собственный адрес — письмо без явного получателя некоторые фильтры считают подозрительным.
- Отправьте.
Каждый получит письмо так, будто оно адресовано только ему, и не увидит остальных. Способ годится для десятка-другого адресов: приглашение коллегам, уведомление партнёрам. Для клиентской рассылки он всё равно не подходит — в письме нет отписки, а это уже нарушение.
Рассылка внутри Яндекс 360 для бизнеса
В Яндекс 360 есть отдельный инструмент «Рассылки». Это ближе к делу, но не полноценный сервис рассылок.
Порядок подключения:
- Быть администратором организации в Яндекс 360.
- Подтвердить домен компании.
- Настроить записи MX, SPF и DKIM.
- Создать список рассылки и добавить в него адреса.
- Отправить письмо на адрес списка.
Чего в нём нет: триггерных цепочек, сегментации по поведению, A/B-тестов, подробной статистики по кликам, редактора писем с блоками. Для новостей сотрудникам этого достаточно, для маркетинговой рассылки — нет.
Что нужно настроить: домен, MX, SPF, DKIM
Отправка с корпоративного домена требует четырёх настроек в DNS:
- MX — куда доставлять входящие письма домена.
- SPF — какие серверы вправе отправлять от имени домена.
- DKIM — подпись, подтверждающая, что письмо не подменили.
- DMARC — что делать, если проверки не прошли.
Значения выдаёт Яндекс 360 при подтверждении домена, прописываются они у регистратора. Разбор каждой записи — в статье про SPF, DKIM и DMARC.
Почему рассылка из Яндекс.Почты не подходит бизнесу: 6 причин
- Лимит кончается быстрее, чем кажется. База в 1 500 адресов не отправляется за один день в принципе.
- Нет ссылки на отписку. Её требуют и закон, и почтовые провайдеры. Вручную сделать работающую отписку невозможно.
- Нет статистики. Вы не знаете, дошло ли письмо, открыли ли его, перешёл ли кто-то по ссылке.
- Жалобы бьют по рабочему адресу. Тот же ящик, с которого вы переписываетесь с партнёрами, теряет репутацию — и деловые письма начинают попадать в спам.
- Риск потерять доступ к отправке. Блокировка на сутки в разгар акции — обычное дело.
- Нарушение 38-ФЗ. Рекламная рассылка без предварительного согласия и без механизма отказа — состав нарушения. Отвечает отправитель.
Чем заменить
Выбор зависит от того, кто собирает письма.
- Сервис рассылок — если письма собираете вы сами и нужны база, сегменты, отписка и статистика в одном месте. Обзор платформ — в статье про сервисы email-маркетинга.
- SMTP-релей — если письма формирует ваша система, а нужна только доставка. Обзор одного из них — SMTP.BZ.
- Яндекс 360 — если рассылка внутренняя, для сотрудников.
Как перенести адреса из почты в сервис рассылок
- Выгрузите контакты из Яндекс.Почты в файл CSV через раздел «Контакты».
- Уберите служебные адреса: no-reply, роботов, коллег.
- Оставьте только тех, кто давал согласие на письма. Адрес из переписки согласием не является.
- Загрузите файл в сервис рассылок.
- Отправьте первым письмом подтверждение подписки: кто подтвердит — останется в базе.
Пятый шаг кажется потерей половины базы и ей и является. Зато оставшиеся адреса не принесут жалоб, а домен не попадёт под фильтры с первой же рассылки.
«Самая частая ошибка — считать письма, а не получателей. Человек уверен, что отправил одно письмо на пятьсот адресов и уложился в лимит. На деле он израсходовал половину суточной нормы, а вторую половину съест повтор для тех, кому не дошло».
Александр Лезгин, основатель ПосылАЙ, 12 лет в email-маркетинге
Общий порядок работы с рассылкой — в статье рассылка писем: как сделать с нуля. Если рассылка нужна не разовая, а как канал продаж, начните с полного руководства по email-маркетингу. Про лимиты других почтовиков — Mail.ru и Gmail.