Коротко: кому Unisender, а кому SendPulse
Unisender — российской компании, которой нужен рублёвый счёт, закрывающие документы и простая отправка писем по базе до 500 контактов.
SendPulse — многоканальной команде с возможностью платить в евро: письма, чат-боты в шести мессенджерах, SMS, Viber, CRM и конструктор лендингов в одном аккаунте.
Главное отличие одной фразой: Unisender — рублёвый сервис рассылок, SendPulse — мультиканальная платформа с ценником в евро.
Сравнение по 15 параметрам
| Параметр | Unisender | SendPulse |
|---|---|---|
| Валюта тарифов | Рубли | Евро |
| Бесплатный тариф | 100 контактов, 1 500 писем в месяц | Есть, Free |
| Первый платный тариф | Лайт — 672 ₽/мес при годовой оплате | Standard — 11 €/мес за 500 подписчиков |
| 10 000 подписчиков | Массовых тарифов нет, «Персональный» от 30 000 ₽ | Standard 59 €, Pro 70,80 €, Enterprise 99,12 € в месяц |
| Потолок базы на массовом тарифе | 500 контактов | Лестница из 54 ступеней |
| Лимит писем | Без ограничений на платных тарифах | Привязан к размеру базы; есть отдельный тариф «Оплата за отправленные» |
| Способы оплаты | Карты российских банков, счёт юрлицу | Visa, Mastercard, Privat24, PayPal, банковский перевод |
| Закрывающие документы для РФ | Да | На странице тарифов не заявлены |
| Каналы | Email, чат-боты | Email, SMS, Viber, web push, чат-боты в Telegram, Instagram, WhatsApp, TikTok, Facebook, Viber |
| Транзакционные письма | Есть | Есть, отдельным продуктом |
| Автоматизация | Сценарии в интерфейсе | Automation 360 |
| CRM | Нет | Есть, включая CRM для мессенджеров |
| Конструктор лендингов | Нет | Есть |
| ИИ-функции | ИИ-ассистент, NeuroGate на тарифе «Стандарт» | ИИ-партнёр, MCP SendPulse |
| Где базируется | Россия | Позиционирует себя как «№1 в Украине» |
Все цены сняты с официальных страниц тарифов 17 октября 2026 года. Решающая строка здесь — первая. SendPulse держит цены в евро и перечисляет в качестве способов оплаты Visa, Mastercard, Privat24, PayPal и банковский перевод: карты, выпущенные российскими банками, за рубежом не проходят с марта 2022 года, PayPal тогда же прекратил работу в России, а Privat24 — сервис украинского банка. Рублёвого прайса и оплаты картой «Мир» на странице нет. Вторая по важности строка — потолок базы: у Unisender массовые тарифы заканчиваются на 500 контактах, дальше идёт «Персональный» от 30 000 ₽, тогда как у SendPulse лестница из 54 ступеней доходит до крупных баз плавно. Третья — каналы: SendPulse закрывает шесть мессенджеров, SMS и Viber там же, где Unisender работает в основном с почтой.
Тарифы и реальная стоимость
Чтобы цифры были сопоставимы, пересчитаем евро по курсу ЦБ РФ на 17 октября 2026 года — 93,72 ₽ за евро. Это оценка стоимости, а не цена, которую выставит сервис: при оплате картой добавится комиссия за конвертацию.
| База | Unisender | SendPulse Standard | SendPulse в рублях по курсу |
|---|---|---|---|
| 500 контактов | 672 ₽/мес («Лайт», годовая оплата) | 11 €/мес | ≈ 1 031 ₽/мес |
| 1 000 контактов | Нет массового тарифа | 16 €/мес | ≈ 1 500 ₽/мес |
| 10 000 контактов | «Персональный» от 30 000 ₽/мес | 59 €/мес | ≈ 5 529 ₽/мес |
| 100 000 контактов | «Персональный», цена по запросу | По лестнице тарифов | Считать по странице тарифов |
На базе до 500 контактов Unisender дешевле: 672 ₽ против примерно 1 031 ₽. Дальше картина переворачивается — у Unisender массовые тарифы просто заканчиваются, и следующая ступень стоит от 30 000 ₽, то есть в 44 раза дороже «Лайта». SendPulse на 10 000 подписчиков просит около 5 529 ₽ в пересчёте. Но эта арифметика имеет смысл, только если есть чем платить: рублёвой оплаты SendPulse не предлагает.
У SendPulse три уровня функциональности на каждой ступени базы. На 10 000 подписчиков: Standard 59 €, Pro 70,80 €, Enterprise 99,12 € в месяц. При годовой оплате действует скидка 20%. У Unisender на массовых тарифах два уровня: «Лайт» 672 ₽ и «Стандарт» 952 ₽ в месяц, где «Стандарт» добавляет бонусы на VK Рекламу и NeuroGate.
Редактор писем и шаблоны
Оба сервиса дают блочный конструктор: собрать письмо из готовых блоков, не трогая код. Оба позволяют загрузить собственный HTML.
Практическая разница не в самом редакторе, а в том, откуда берётся фирменный стиль. В обоих случаях его переносит в шаблон человек: подбирает цвета, ставит шрифты, выравнивает отступы. Готовые галереи шаблонов эту работу не снимают — шаблон приходится приводить к бренду вручную, и это основная трудоёмкость в обоих сервисах.
Именно эту часть закрывает ПосылАЙ: агент снимает стиль с сайта бренда и собирает мастер-шаблон, который дальше грузится в любой из двух сервисов — как загрузить письмо в сервис рассылок.
Автоматизация и сценарии
У SendPulse автоматизация называется Automation 360 и охватывает все каналы аккаунта сразу: письмо, SMS, Viber, push и сообщение в мессенджере можно поставить в одну цепочку. У Unisender сценарии строятся в интерфейсе и работают в основном вокруг почты.
Разница ощущается на сценариях вроде брошенной корзины: в SendPulse второй шаг может быть сообщением в WhatsApp, в Unisender — повторным письмом.
Сегментация и данные о клиенте
Оба сервиса умеют сегментировать базу по полям подписчика и по поведению: открыл, перешёл, не открыл. SendPulse дополнительно держит CRM, в том числе отдельную CRM для мессенджеров, то есть данные о сделке лежат в том же аккаунте, что и рассылки.
Ни тот, ни другой не является полноценной CDP: если задача — объединить офлайн-покупки, сайт и приложение в единый профиль, смотреть нужно в сторону платформ другого класса. Про эту границу — в сравнении Sendsay или Mindbox.
Интеграции
У обоих есть открытый API и каталог готовых интеграций. SendPulse отдельно заявляет MCP-сервер — подключение сервиса к ИИ-агентам по протоколу Model Context Protocol. Это та же технология, на которой работает MCP-сервер ПосылАЙ, и для рынка это заметный сигнал: сервисы рассылок начинают открываться агентам.
Для российской компании практичнее смотреть не на число интеграций, а на наличие нужных: 1С, Битрикс24, amoCRM, российские CMS. Здесь у Unisender позиция сильнее просто в силу рынка.
Доставляемость и репутация
Доставляемость в обоих сервисах зависит не от бренда платформы, а от трёх вещей: настроены ли SPF, DKIM и DMARC на вашем домене, чистая ли база и не жалуются ли на письма подписчики.
Unisender на платных тарифах помогает с технической настройкой домена. В любом случае проверить свои записи стоит до первой отправки — это можно сделать бесплатно в проверке домена: она показывает SPF, DKIM, DMARC, MX, присутствие в чёрных списках и готовность к BIMI.
ИИ-функции
Unisender предлагает ИИ-ассистента, а на тарифе «Стандарт» — бонусы NeuroGate. SendPulse заявляет «ИИ-партнёра» и MCP-сервер.
Важно понимать, что именно делает ИИ в обоих случаях: он помогает с содержанием — придумать тему, переписать абзац, перевести текст. Задачу «сделай письмо в стиле моего бренда» такой ассистент не решает, потому что бренда он не знает. Подробный разбор, кто что умеет на самом деле, и по каким официальным страницам это проверено, — в статье ИИ в email-маркетинге.
Поддержка и обучение
У SendPulse русскоязычный интерфейс, база знаний, блог, академия и сертификация. У Unisender — поддержка, справка и обширная база материалов на русском.
Разница, которая всплывает в работе: часовые пояса и язык договора. Российской компании проще решать вопросы с сервисом, который работает по российскому праву и выставляет документы в привычном виде.
Что говорят пользователи
Мы не пересказываем отзывы с агрегаторов: проверить их происхождение нельзя, а ошибочная строка про чужой продукт стоит дороже, чем весь трафик статьи. Всё, что написано выше, взято с официальных страниц двух сервисов и датировано.
«С 2022 года я ни разу не видел, чтобы российская компания выбрала зарубежный сервис рассылок после того, как дошла до страницы оплаты. Сравнение функций при этом честное и иногда не в пользу российского сервиса — просто оно заканчивается раньше, чем начинается спор о том, чей редактор удобнее»
Александр Лезгин, основатель ПосылАЙ, 12 лет в email-маркетинге
Вердикт по пяти сценариям
| Ситуация | Что выбрать | Почему |
|---|---|---|
| Российское юрлицо, нужен счёт и закрывающие документы | Unisender | Рублёвые тарифы и документы; у SendPulse рублёвой оплаты на странице нет |
| База до 500 контактов, только письма | Unisender | 672 ₽/мес против ≈ 1 031 ₽ в пересчёте |
| База 10 000+ и есть чем платить в евро | SendPulse | У Unisender массовые тарифы заканчиваются на 500 контактах |
| Нужны мессенджеры, SMS и CRM в одном окне | SendPulse | Шесть мессенджеров, SMS, Viber, CRM и Automation 360 |
| Нужно письмо в фирменном стиле, а не сам сервис | Ни тот, ни другой | Это задача шаблона, а не платформы: шаблон собирается отдельно и грузится в любой сервис |
Если свести всё к одному правилу: для компании, зарегистрированной в России, выбор чаще всего решается на этапе оплаты, а не на этапе сравнения функций. SendPulse богаче по каналам, но держит цены в евро и принимает способы оплаты, недоступные из России. Unisender дешевле на малой базе и работает в рублях, но упирается в 500 контактов, после чего следующая ступень стоит от 30 000 ₽.
Как перейти с одного на другой
- Выгрузите базу. Оба сервиса отдают контакты в CSV со всеми полями.
- Проверьте согласия. Переносить можно только тех, кто подписался осознанно: по 38-ФЗ реклама без согласия запрещена, и смена сервиса согласие не обновляет.
- Перенастройте домен. DKIM-подпись у нового сервиса своя — запись придётся добавить в DNS заново, иначе письма пойдут в спам.
- Перенесите шаблоны. Готовый HTML грузится в оба сервиса, но блочные шаблоны между платформами не переносятся: в новом сервисе письмо придётся собрать заново или загрузить вёрстку.
- Прогрейте домен заново. Репутация привязана к связке «домен + отправляющий сервер», и на новом сервисе она начинается с нуля.
Шаг про шаблоны — самый трудоёмкий, и именно его можно не делать руками: мастер-шаблон собирается один раз и грузится в любой сервис.
Другие сравнения этого раздела: Unisender или Sendsay, Letteros или Stripo. Общий обзор рынка — в статье сервисы email-маркетинга, а разбор канала целиком — в полном руководстве по email-маркетингу.