6 групп инструментов email-маркетолога
Путаница в выборе чаще всего возникает из-за того, что инструменты разных групп сравнивают между собой. Сервис рассылок и конструктор писем решают разные задачи и нужны оба.
- Сервисы рассылок (ESP). Хранят базу, отправляют письма, считают открытия. Лидер по доступности входа — Unisender.
- CDP и CRM-маркетинг. Объединяют данные о клиенте из разных источников. Лидер рынка — Mindbox.
- Конструкторы и генераторы писем. Делают вёрстку, но не отправляют. Letteros, Stripo, EmailMaker, ПосылАЙ.
- Валидация и очистка базы. Убирают несуществующие адреса до отправки, а не после.
- Тестирование рендеринга и антиспам-проверка. Показывают, как письмо выглядит в клиентах и не выглядит ли спамом.
- Аналитика и постмастеры. Показывают, что видит почтовый провайдер с вашей стороны домена. Бесплатны.
Сервисы рассылок (ESP)
Базовый инструмент: без него не обойтись, даже если письма вы верстаете в другом месте. ESP хранит подписчиков и согласия, отправляет, обрабатывает отписки и отказы.
- Unisender — самый доступный вход: 672 ₽ в месяц при годовой оплате за базу до 500 контактов, бесплатный тариф на 100 контактов и 1 500 писем. Потолок массовых тарифов — 500 контактов.
- Sendsay — лестница тарифов от 1 060 ₽ за 201–1 000 контактов до 150 000+ контактов, безлимит писем, продукты «Рассылки», «Маркетинг», «Транспорт» и «Хранилище (CDP)» отдельно.
- DashaMail — 1 750 ₽ в месяц за 1 000 контактов с безлимитом писем; в тариф входят генеративный ИИ, CDP-модуль, web-push и лендинги. Есть отдельный формат «пакеты писем» для редких рассылок.
- SendPulse — мультиканальный: письма, SMS, Viber, чат-боты в шести мессенджерах, CRM. Цены только в евро, от 11 € за 500 подписчиков.
- SMTP.BZ — не ESP, а SMTP-релей: отправляет готовый HTML, базу не хранит. Free на 15 000 писем в месяц, платные от 1 200 ₽ с выделенным IP.
Подробный обзор группы — в статье сервисы email-маркетинга.
CDP и CRM-маркетинг
Следующий класс: платформы собирают данные о клиенте из сайта, приложения и касс в единый профиль, и уже на нём работают сегменты, рекомендации и лояльность.
- Mindbox — Light от 15 000 ₽ в месяц (база до 100 000 контактов), Standard от 150 000 ₽. Программа лояльности, ML-рекомендации, персонализация сайта, on-premise на старшем тарифе. Нужен разработчик для интеграции.
- enKod — CDP, рассылки, поп-апы, товарные рекомендации. Цены на сайте не опубликованы, рассчитываются по запросу.
- Altcraft — CDP с возможностью развёртывания on-premise, омниканальные коммуникации, программы лояльности. Цены по запросу.
- RetailCRM — CRM для электронной торговли: заказы, товарные данные и сегменты, которые дальше используются в рассылках.
- Битрикс24 — CRM с собственными инструментами рассылок; чаще используется как источник данных, а не как ESP.
- amoCRM — CRM для продаж с готовыми интеграциями с сервисами рассылок.
Где проходит граница между ESP и CDP — в сравнении Sendsay или Mindbox.
Конструкторы и генераторы писем
Эти инструменты не отправляют рассылки: они отдают HTML, который грузится в ваш ESP. Нужны, когда письма регулярные и должны выглядеть одинаково.
- ПосылАЙ — генератор по ссылке на сайт: агент снимает фирменный стиль и собирает модульный мастер-шаблон. Управление словами через ИИ-агента по протоколу MCP. Первый шаблон бесплатно.
- Letteros — российский редактор вокруг мастер-шаблона: бесплатный тариф (10 экспортов, только HTML), Старт 1 800 ₽, Про 3 600 ₽, Бизнес 14 400 ₽. Отдельно продаёт вёрстку и дизайн шаблонов.
- EmailMaker — блочный AI-конструктор, входит в единый реестр российского ПО. Free бесплатно, Personal 1 700 ₽, Pro 8 000 ₽, Enterprise 30 000 ₽ в месяц. Квота на ИИ-запросы: от 40 до 400 в месяц.
- Stripo — большая библиотека шаблонов и модулей, таймеры, интерактив, AI Hub. Free, Basic 20 $, Medium 45 $, Pro 125 $ в месяц. Инвойс выставляет STRIPO Inc. с реквизитами банка в США.
- Beefree и Unlayer — зарубежные блочные редакторы, часто встраиваются в другие продукты как плагин.
Сравнение генераторов по тому, что они принимают на вход, — генераторы писем на ИИ.
Валидация и очистка базы
Самая недооценённая группа. Один прогон базы через валидатор перед крупной отправкой дешевле, чем восстановление репутации домена после.
- Встроенные валидаторы ESP — у большинства сервисов есть проверка адресов как платная опция; у SMTP.BZ она идёт отдельной услугой.
- DaData — нормализация и проверка контактных данных, включая адреса электронной почты.
- Отдельные сервисы проверки — проверяют существование ящика без отправки письма; берут плату за тысячу адресов.
Что именно проверять: синтаксис, существование домена и MX-записи,
существование ящика, принадлежность к одноразовым почтовым сервисам
и к ролевым адресам вида info@ — последние дают больше
всего жалоб.
Валидация не заменяет честный сбор базы — 12 легальных способов собрать подписчиков.
Тестирование рендеринга и антиспам-проверка
- Mail-tester — отправляете письмо на выданный адрес и получаете оценку из 10 с разбором: SPF, DKIM, DMARC, спам-слова, чёрные списки. Есть бесплатные проверки в сутки.
- Can I email — справочник поддержки CSS и HTML в почтовых клиентах. Бесплатно. Нужен, когда непонятно, почему свойство не сработало в Outlook.
- Litmus и Email on Acid — зарубежные сервисы скриншотов письма в десятках клиентов; оплата из России затруднена.
- Встроенные тесты — у Stripo, EmailMaker и Letteros есть проверка рендеринга в тарифе с лимитом по числу тестов.
- Проверка домена — бесплатный чек показывает SPF, DKIM, DMARC, MX, чёрные списки и готовность к BIMI по одному адресу домена.
Аналитика и постмастеры
Постмастеры показывают то, чего не видно в статистике ESP: как ваш домен оценивает сам почтовый провайдер.
- Постмастер Яндекса — доставляемость, жалобы на спам, репутация домена в Яндекс.Почте. Бесплатно.
- Постмастер Mail.ru — то же для Mail.ru, Inbox и List. Бесплатно.
- Google Postmaster Tools — репутация домена и IP в Gmail, доля писем с аутентификацией. Бесплатно.
- Яндекс Метрика и системы веб-аналитики — показывают, что подписчик сделал после перехода из письма. Здесь считается выручка канала, а не в ESP.
- Отчёты DMARC — приходят на указанный в записи адрес и показывают, кто отправляет письма от имени вашего домена.
Подключить постмастеры стоит до первой крупной рассылки, а не после падения доставляемости: они показывают историю только с момента подключения. Подробно — как не попасть в спам.
Таблица по группам
| Инструмент | Задача | Цена от | Бесплатный тариф | ИИ |
|---|---|---|---|---|
| Unisender | Сервис рассылок | 672 ₽/мес | Да, 100 контактов | Да |
| Sendsay | Сервис рассылок, CDP отдельно | 1 060 ₽/мес | Пробный, до 200 контактов | — |
| DashaMail | Сервис рассылок с CDP-модулем | 1 750 ₽/мес | — | Да |
| SendPulse | Мультиканальные рассылки | 11 €/мес | Да | Да |
| SMTP.BZ | SMTP-релей | 1 200 ₽/мес | Да, 15 000 писем | — |
| Mindbox | CDP и CRM-маркетинг | 15 000 ₽/мес | Демо по заявке | Да |
| enKod | CDP и рассылки | По запросу | По заявке | — |
| Altcraft | CDP, on-premise | По запросу | По заявке | — |
| ПосылАЙ | Генератор писем по ссылке на сайт | Первый шаблон бесплатно | Да | Да |
| Letteros | Редактор, мастер-шаблоны | 1 800 ₽/мес | Да, 10 экспортов | Да |
| EmailMaker | Блочный AI-конструктор | 1 700 ₽/мес | Да, 10 шаблонов | Да, квота |
| Stripo | Редактор, библиотека модулей | 20 $/мес | Да, 4 экспорта | Да |
| Mail-tester | Антиспам-проверка письма | Freemium | Да | — |
| Can I email | Справочник поддержки CSS | Бесплатно | Да | — |
| Постмастеры Яндекса и Mail.ru | Репутация домена | Бесплатно | Да | — |
Цены проверены на официальных страницах тарифов 17 октября 2026 года. Из таблицы видны две вещи. Первая: бесплатный тариф есть почти везде, но означает он разное — у Unisender это 100 контактов и возможность реально отправить рассылку, у Stripo четыре экспорта в месяц, а у Letteros десять экспортов только в HTML. Сравнивать нужно не наличие бесплатного тарифа, а что именно на нём можно вынести наружу. Вторая: две из трёх CDP-платформ цены не публикуют вовсе, и это нормальная практика для их класса — тариф там считается под задачу, а не выбирается из списка.
Минимальный стек
Для малого бизнеса достаточно трёх инструментов: сервис рассылок с бесплатным или младшим тарифом, генератор или конструктор писем и постмастеры. Расходы начинаются примерно от 700 ₽ в месяц, а при небольшой базе — с нуля.
Для крупной компании стек другой: CDP как источник данных, ESP или собственный SMTP-релей как транспорт, генератор писем для поточной сборки, валидатор базы на регулярной основе, постмастеры и веб-аналитика. Здесь основная статья расходов — не подписки, а интеграция: платформы класса CDP требуют работ на вашей стороне.
Если база растёт и структура писем у сегментов принципиально разная, стоит посмотреть в сторону связки «генератор HTML + релей» — 100% персонализированная рассылка.
Чем пользуются агентства
У агентства задача отличается от задачи штатного маркетолога: писем много, брендов несколько, и каждый клиент сидит на своём сервисе рассылок.
Отсюда три отличия в наборе инструментов. Первое: редактор выбирается с расчётом на число экспортов и участников, а не на цену за одного пользователя. Второе: мастер-шаблон под каждого клиента становится основным активом, и инструменты оцениваются по тому, как быстро он собирается. Третье: проверка рендеринга перестаёт быть разовой — она нужна на каждом письме, потому что ошибку увидит клиент, а не вы.
«Набор инструментов обычно разрастается не потому, что задач стало больше, а потому, что каждую новую задачу закрывают новым сервисом. Я советую обратный порядок: сначала понять, в каком звене реально теряется время, и только потом искать инструмент. В девяти случаях из десяти теряется оно не на отправке и не на аналитике, а между брифом и готовой вёрсткой».
Александр Лезгин, основатель ПосылАЙ, 12 лет в email-маркетинге
Общий разбор канала — в полном руководстве по email-маркетингу. Сколько всё это стоит вместе — в отдельном расчёте.